Согласие на рассылку: закон, практика и правила получения

27 мая 2022

Email-рассылки являются эффективным инструментом продаж. При грамотном использовании такого инструмента продвижения реклама напрямую достигает целевой аудитории.

Однако интернет-продвижение может легко закончится привлечением к административной ответственности в виде штрафа (а это от 150 тыс. руб. до 500 тыс. рублей для юрлиц). Правила распространения рекламы по сетям электросвязи описывает статья 18 Закона о рекламе.

Закон не допускает распространение рекламы в сети без предварительного согласия абонента. При этом абонент вправе в любое время отказаться от получения рекламы, если ранее он выражал согласие. Рекламные сообщения, отправленные без предварительного согласия получателя, квалифицируются как спам (Постановление Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. № 575 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи").

Стоит понимать, что в случае спора распространителю рекламы предстоит доказывать, что он получил согласие адресата. В таком согласии должно быть конкретно указано, что адресат подтверждает возможность направления рекламы, а не просто информационных сообщений.

Проблемой для понимания правильного способа получения согласия является отсутствие в Законе о рекламе формы согласия и порядка его получения. Судебная практика также не дает однозначного ответа на этот вопрос, предоставляя судьям возможность в каждом конкретном случае самостоятельно оценивать направленность воли абонента.

Например, согласно позиции Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации согласие абонента может быть выражено в любой форме, достаточной для его идентификации и подтверждения волеизъявления на получение рекламы от конкретного рекламораспространителя.

Все дела о привлечении к административной ответственности за нарушения ст. 18 Закона о рекламе рассматривает антимонопольный орган.

Узнавайте свежие новости законодательства первыми!